Pięć narzędzi w Twoim koncie

Odpowiedzialna gra w Maisonroll Casino i narzędzia kontroli

Gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat, a limity depozytów, zakładów i czasu gry, przerwa w grze oraz samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja MGA/B2C/717/2017 wydana przez Malta Gaming Authority, audyty QUINEL, BMM Testlabs i eCOGRA

Bezpieczeństwo w skrócie

Twoja sytuacja w kilku krótkich wierszach

W Maisonroll Casino granie ma jasne ramy, a każdy gracz dostaje te same narzędzia kontroli.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/717/2017

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Ochrona ustawiona z góry

Ustaw narzędzia według własnego planu

Ten blok pokazuje, co dokładnie możesz ustawić w koncie i w jakiej sytuacji warto to zrobić.

Ile mogę wpłacić?

Limit depozytów wyznacza najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go, gdy chcesz z góry ustalić budżet na grę, zamiast decydować o nim pod wpływem emocji.

Stawki przed i po limicie

Limit zakładów ogranicza stawki pojedynczych zakładów. Sięgnij po niego, jeśli chcesz, by stawki pozostały drobne i nie rosły w trakcie sesji.

Ile czasu już gram?

Limit czasu gry mierzy, jak długo grasz, i przypomina o przerwie. Ustaw go, gdy sesje łatwo się rozciągają, a Ty tracisz rachubę czasu.

Potrzebuję chwili oddechu?

Przerwa w grze wstrzymuje dostęp do konta na wybrany przez Ciebie czas. Wybierz ją, gdy chcesz po prostu odetchnąć i wrócić, gdy poczujesz, że to właściwy moment.

Spokój na dłużej

Samowykluczenie zamyka grę na czas, który sam wybierzesz, i jest ustawiane w koncie kasyna. Wybierz je, gdy czujesz, że gra przestała być rozrywką i potrzebujesz trwałej decyzji.

Cztery krótkie kroki

Przejdź przez ustawienia i zapisz własne limity

Przydatne wtedy, gdy chcesz zadbać o budżet i czas, jeszcze zanim zacznie się sesja.

Otwórz ustawienia konta

Wejdź w ustawienia swojego konta i odszukaj sekcję z narzędziami odpowiedzialnej gry. Sprawdź, które opcje są już włączone, żeby nie nakładać dwóch limitów naraz.

Wybór należy do Ciebie

Zdecyduj, czy chcesz ograniczyć depozyty, stawki czy czas gry. Każdy z tych limitów działa inaczej, więc wybierz ten, który odpowiada Twojemu celowi.

Krótki okres, elastyczna decyzja

Wskaż okres, którego limit ma dotyczyć, i zastanów się, czy ta długość pasuje do Twojego planu. Krótszy okres łatwiej później zmienić niż długi.

Przed ustawieniem i po nim

Zatwierdź wybór i sprawdź, czy limit pojawił się w podsumowaniu ustawień. Od tej chwili działa w Twoim koncie i obejmuje kolejne sesje.

Granica między zabawą a przymusem

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej wrócić do grania dla zabawy. Limit wpłat albo krótka przerwa w grze to pierwszy, spokojny krok — bez oceniania siebie.

Przeczytaj tę listę spokojnie i zaznacz w myślach to, co brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Po wpłacie od razu myślisz o kolejnej
Ukrywasz grę przed bliskimi
Grasz, żeby odzyskać wcześniejszą wpłatę
Sen i obowiązki schodzą na dalszy plan
Poświęcasz grze pieniądze na rachunki
Rozdrażnienie, gdy nie możesz zagrać

Granie tylko dla dorosłych i wsparcie rodziny

Osiemnaście lat przy rejestracji, dokument przy wypłacie. Rejestracja wymaga ukończenia 18 lat, a przy pierwszej wypłacie prosimy o dokument tożsamości. Dowód osobisty lub paszport potwierdza wiek i dane, więc sprawdzenie odbywa się przed wypłatą, nie po niej.

Jak odciąć hazard na wspólnym sprzęcie? Na wspólnym komputerze lub telefonie warto zainstalować program blokujący strony hazardowe. Chroni on dzieci i osoby, które nie chcą grać, a Ty nie musisz pilnować każdego kliknięcia.

Rozmowa bez oskarżeń. Zamiast wyrzutów spróbujcie zwykłej rozmowy o tym, co się dzieje z czasem i pieniędzmi. Gdy brakuje słów, Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 działa codziennie od 17:00 do 22:00.

Kontakt w trudnym momencie

Pomoc w Polsce: telefon i grupa wsparcia

Tak samo jak przy limitach, nie zostawiamy Cię z pytaniami bez odpowiedzi.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja ds. profilaktyki uzależnień. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie liczone jest według taryfy operatora. Rozmowa jest poufna i obejmuje także bliskich. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy. Na spotkaniach osoby, które chcą przestać grać, rozmawiają bez nazwisk i bez zobowiązań, a bliscy mogą zapytać, jak towarzyszyć komuś w tej decyzji. anonimowihazardzisci.org

Przerwa w grze i samowykluczenie

Ustaw przerwę na kilka dni. Przerwa w grze to ustawienie w Twoim koncie na kilka godzin lub dni, zależnie od wybranej długości. Włączasz ją w ustawieniach konta, a dostęp do gier zostaje w tym czasie zawieszony. Po jej upływie gra wraca sama, bez dodatkowych kroków.

Gdy przerwa to za mało. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go odwrócić wcześniej. Uruchamiasz je w ustawieniach konta, wybierając długość, a gry pozostają niedostępne do końca tego okresu. To rozwiązanie dla osoby, która chce definitywnie przerwać.

Konto jako miejsce wykluczenia. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejsce wykluczenia to Twoje konto w kasynie. Ustawiasz je w ustawieniach konta na wybrany okres, a dostęp do gier zostaje zamknięty. Dodatkowe wsparcie oferuje linia Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych.

Gdy masz wątpliwości

Co zrobić, gdy limit nie wystarcza?

Zajrzyj tutaj, gdy chcesz szybko sprawdzić, jak działa limit lub przerwa w Twoim koncie.

Czy limity ustawię w wersji mobilnej konta?+

Tak, ustawienia są te same na telefonie i na komputerze. Limity znajdziesz w sekcji odpowiedzialnej gry w swoim koncie i zadziałają one również w aplikacji przeglądarki. Zmiana obowiązuje tylko na Twoim profilu.

Jak poprosić o zamknięcie konta na dobre?+

Wystarczy jedna wiadomość na adres pomocy Maisonroll Casino, w której prosisz o trwałe zamknięcie profilu. Zespół wsparcia potwierdzi przyjęcie zgłoszenia i poinformuje Cię o dalszych krokach. Napisz to spokojnie, bez tłumaczenia się — decyzja jest Twoja.

Czy moje samowykluczenie obejmuje inne kasyna?+

Nie. W Polsce nie ma ogólnokrajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie działa tylko w koncie Maisonroll Casino. Jeśli chcesz odciąć się szerzej, poproś o pomoc w Telefonie Zaufania Uzależnień Behawioralnych lub w grupie Anonimowych Hazardzistów. Osobne blokady ustawisz też w innych serwisach.

Czy mogę później zmienić ustawiony limit?+

Tak, wracasz do tej samej sekcji ustawień w koncie i wybierasz nową wartość. Warto zmieniać limit świadomie, a nie pod wpływem emocji po przegranej sesji. Każdą decyzję potwierdzasz w podsumowaniu przed zapisaniem.

Czy samowykluczenie da się zakończyć wcześniej?+

Nie, wykluczenie trwa przez cały wybrany przez Ciebie okres i nie da się go skrócić. Taka sztywność jest celowa — chroni Cię w chwilach, gdy łatwo wrócić do gry. Po upływie terminu konto odzyskuje dostęp zgodnie z ustawieniami.